Права и Обязанности

Правила продажи/доставки товара

Продавец обязуется передать произведение живописи, созданное Продавцом, (далее – Картина) в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется уплатить за выбранную картину согласованную денежную сумму.

    Права и обязанности Сторон

    Покупатель:

— Обязуется произвести оплату Картины, в течение трех рабочих дней, после предоставления расчетов по ее стоимости и доставке.

— При приеме Картины от Продавца, Покупатель проверяет соответствие характеристик Картины.

—  При обнаружении дефекта полученного товара Покупатель имеет право направить письменную претензию на адрес электронной почты ksambuca.art@gmail.com с фотографиями и описанием дефекта товара, указав дату обнаружения,  а так же сообщить об обнаружении дефекта по средствам сотовой вязи / WhatsApp.

—  Покупатель имеет право вернуть дефектный товар по адресу Казахстан, город Алматы микрорайон Казахфильм 30/37, расходы по доставке дефектного товара несет Продавец.

— Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней без объяснения причин. В случае возврата товара по причинам не связанным с дефектом товара, расходы по доставке товара несет Покупатель.

— Покупатель имеет право отказаться от покупки Картины  без объяснения причин в течение 3 календарных дней с момента оплаты. Для отказа от договора Покупатель обязан направить письменное уведомление по электронной почте на адрес ksambuca.art@gmail.com, а также сообщить о своем отказе по средствам сотовой связи/ WhatsApp.

— Покупатель самостоятельно покрывает любые дополнительные таможенные сборы, требуемые в его стране.

   

    Продавец:

—  Обязуется отправить выбранную Картину Покупателю в течение десяти рабочих дней с момента оплаты.

—  При доставке посредством транспортной компании, обязанность Продавца по передаче Картины считается исполненной с момента передачи Картины транспортной компании.

— Письма на возврат Картины, Продавец обязан рассмотреть в течение 14 рабочих дней с момента их получения. Если Продавец не отвечает на запрос о рассмотрении жалобы в указанный срок, она автоматически считается положительной.

—  Продавец оставляет за собой право отказать в рассмотрении возврата, если он вызван различием цвета приобретаемого товара, так как оттенок и температура цветов могут незначительно отличаться в зависимости от настроек и калибровки экрана.

—  При возврате или отказе от покупки, Продавец обязан вернуть покупателю все произведенные им платежи (включая стоимость доставки) в течение 14 календарных дней. Возврат осуществляется за ту же форму оплаты, которая использовалась покупателем при покупке, за исключением случаев, когда покупатель сам согласился на иную форму возврата, не предполагающую для него никаких дополнительных затрат.

—    Продавец оставляет за собой право удержать возмещение до получения возвращенного товара или до получения доказательства его возврата.

— Продавец не несет ответственности за сроки доставки  Картины транспортной компанией,  и в случае повреждения Картины в процессе доставки.

   

Заключительные положения

Правила вступают в силу со дня их публикации на сайте магазина.    Продавец оставляет за собой право изменять правила, любые изменения будут опубликованы на сайте Магазина.

По вопросам, не урегулированным Правилами, применяются положения Гражданского кодекса.